রেফারেন্স

d1pg-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

d1pg ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি একবার দেখে নেওয়া জরুরি — কারণ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্যের সুরক্ষা এই নীতির উপর দাঁড়িয়ে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই নিজের অঞ্চলের বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিযোগাযোগের সুবিধা
d1pg d1pg-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
আইনি বিষয়ে যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আইনি নীতি, অ্যাকাউন্ট তথ্য বা ডেটা অনুরোধ নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত — লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন, ইমেইলে বিস্তারিত আলোচনা করা যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নে তাৎক্ষণিক সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার প্রয়োজন হলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান, আমরা যোগাযোগ করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ তথ্য পরিবর্তন, পাসওয়ার্ড আপডেট ও নোটিফিকেশন পছন্দ সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে করা যাবে।
ডেটা ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রাখি ও সুরক্ষিত করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য আমরা নিরাপদে সংরক্ষণ করি। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে ডেটা স্থানান্তর করা হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কুকি নীতি মেনে ব্রাউজিং তথ্য সংগ্রহ হয় — এটি আপনি সাইটে প্রবেশের সময় জানানো হয়।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার নাম, ফোন নম্বর ও লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হতে পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সক্রিয় হয়; ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আপনার নিজের হাতে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে সাড়া দেব।

আইনি বিষয়ে আপনার সাধারণ জিজ্ঞাসা

আমাদের আইনি নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও জানতে হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে d1pg-এর শর্তাবলির পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার নিজস্ব ব্যবহারকারী নীতিও মেনে চলতে হবে।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, সেটি নীতিতে উল্লেখ আছে।

ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করুন। প্রযোজ্য আইন ও তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ মেনে আমরা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

শর্তে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত যোগাযোগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে সম্মতি ধরা হয়।

কিছু কার্যকারিতা কুকির উপর নির্ভর করে, যেমন লগইন সেশন মনে রাখা। কুকি পুরোপুরি বন্ধ থাকলে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।